Política de Troca

Poderá solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, somente para compras dos produtos realizadas on-line.

Regras de Trocas

  • Deve ser devolvido em sua embalagem original;
  • Não pode conter indícios de uso;
  • Deve conter todas as etiquetas intactas;
  • Deve ser enviado juntamente com a nota fiscal, manuais e acessórios;
  • Caso o produto esteja montado, deverá ser desmontado conforme o manual. A contratação de um serviço de desmontagem, será de vossa responsabilidade, bem como os custos correspondentes.
  • O não cumprimento das regras, a troca solicitada não será realizada.

Devolução por arrependimento, desistência ou defeito de fabricação

O Cliente poderá desistir da compra após a entrega, com a restituição integral do valor pago ou a troca por outro produto, no prazo de 07 (sete) dias corridos a contar do dia seguinte ao recebimento, somente para compras dos produtos realizadas on-line.

Como solicitar a troca do seu produto ou alguma peça que falta

Entre em contato com a Pós Venda através do WhatsApp (21) 99128-5684 – Horário de atendimento de segunda à sexta-feira de 10 às 12h e 13 às 16h30.

Akiá Magazine
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